【公司简介】 

宝尊，知名品牌电子商务商业伙伴和技术研发解决方案公司。

宝尊专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案，涉及店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。我们的业务覆盖从品牌官方商城，到中国最大的线上购物平台天猫与京东，及社交移动商城，线下智能门店等全渠道的构建。

2006年底宝尊成立于中国上海，过去10年间，分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区，在日本、韩国及美国皆设有海外办公室。

2015年5月宝尊电商在美国纳斯达克（NASDAQ）上市，从此开启了在全球市场进一步扩张的全新篇章。据艾瑞咨询，宝尊是中国品牌电商服务行业的领导者。2019年按GMV计市场占有率稳居行业第一。

宝尊成功赋能品牌完成了其在电子商务世界的布局与突破，凭借领先的国际视野以及务实的本土化实施操作，使品牌本土化和全球化两项重要的议题迎刃而解，从而深得品牌的信赖。宝尊现已覆盖8个垂直行业，服务超过250个全球品牌。

【工作部门】

国际品牌客服部（服务品牌：UGG、PUMA、NBA、NIKE、始祖鸟等）

【岗位介绍】

岗位名称：品牌电商客服（20名）

1、岗位职责:

（1）客户服务方向—受理岗位、处理岗位、在线客服。

（2）通过在线聊天工具，负责解答客户对产品售前、售后的咨询。

（3）受理客户对产品、服务等方面的投诉。

（4）为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题。

（5）每天按项目规定的要求完成KPI。

（6）遵守公司各类规章制度与运营规范。

2、岗位要求:

（1）年龄：满18周岁。

（2）学历及专业：中专以上学历，相关专业（电子设备、计算机应用、电子商务、物流管理、市场营销、文科类等）优先。

（3）普通话标准，无口音；熟练使用WINDOWS和OFFICE等系列软件；打字40字/分钟。

（4）身体情况：身体健康，无心脏病精神病及家族病史，近一年内无重大手术等不适合实习的情况。

3、薪酬体系：

（1）上班时间：轮班制；（做五休二，8小时制，大促期间除外）。

（2）基本工资2200元+补贴300元+绩效工资600元+加班工资+奖金。

（3）实习生综合工资3000～3500元。

4、 福利待遇：

（1）餐补8元/餐。

（2）提供免费公寓住宿（豪华6人间），水电、网络费自理。

5、工作地址：江苏南通

                                 工作环境

 

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【联系方式】

联 系 人：杨经理

联系电话：13382200019

联系邮箱：497071392@qq.com

联系地址：江苏省南通市江海智汇园